ادائیگی اور منسوخی

میرے بیکر کی واپسی اور منسوخی کی پالیسی

میرے بیکر کی واپسی اور منسوخی کی پالیسی میں خوش آمدید ( پالیسی).

یہ پالیسی ہمارے کیک اور بیکڈ سامان کی خریداری کے لئے آپ کے معاہدے کو منسوخ کرنے کے آپ کے حقوق کا تعین کرتی ہے ، اور ان حالات جہاں آپ کو رقم کی واپسی کے حقدار ہوں گے۔

 چونکہ ہمارے کیک اور بیکڈ سامان تباہ کن اشیاء ہیں اور آرڈر کرنے کے لئے بھی بنائے جاتے ہیں ، لہذا آپ عام طور پر اپنے معاہدے کو منسوخ کرنے کے حقدار نہیں ہوتے ہیں اور ہم صارف کے معاہدوں کے ضوابط 2013 کے تحت رقم کی واپسی کی پیش کش نہیں کرتے ہیں۔

تاہم ، کسٹمر کی دیکھ بھال ہمارے کاموں کے مرکز میں ہے ، اور ہم سمجھتے ہیں کہ ایسی مثالیں ہوسکتی ہیں جہاں آپ ہمارے ساتھ اپنا معاہدہ منسوخ کرنا چاہتے ہیں۔ لہذا ، ہم نے آپ کے لئے اپنے منسوخی کے حقوق تشکیل دیئے ہیں ، جو زیادہ فراخدلی ہیں۔

1. ترسیل سے پہلے ہمارے ساتھ اپنے آرڈر کو منسوخ کرنا. ہم پوری طرح سمجھتے ہیں کہ آپ کو حالات میں تبدیلی لائی جاسکتی ہے ، جیسے کسی واقعے کی منسوخی۔ اس طرح کے منظر نامے میں ، آپ ترسیل سے پہلے اپنے کیک اور/یا بیکڈ اچھ .ے کے آرڈر کو منسوخ کرنا چاہتے ہیں۔ اگر آپ ایسا کرنا چاہتے ہیں تو ، مندرجہ ذیل شرائط لاگو ہوتی ہیں:

ا) اگر آپ اپنا معاہدہ ترسیل کی تاریخ اور وقت سے پانچ (5) دن پہلے منسوخ کرتے ہیں تو ، ہم آپ کو آرڈر کی پوری لاگت ، ایڈمنسٹریشن کی فیس £ 4 اور آپ کی منسوخی سے پہلے ہمارے ذریعہ ہونے والی کسی بھی مناسب لاگت کو کم کردیں گے۔

ب) اگر آپ ترسیل کی تاریخ اور وقت سے پانچ (5) دن سے بھی کم دن کے ساتھ اپنا معاہدہ منسوخ کرتے ہیں تو ، ہم آپ کو رقم کی واپسی دینے کے پابند نہیں ہیں۔ اگر ہم غیر معمولی حالات کے لئے رقم کی واپسی کی پیش کش کرتے ہیں تو ، یہ اسٹور کریڈٹ کی شکل میں ہوگا جسے آپ بعد میں میرے بیکر میں استعمال کرسکتے ہیں ، مائنس ایڈمنسٹریشن کی فیس £ 4 اور آپ کی منسوخی سے قبل ہمارے ذریعہ ہونے والی کسی بھی معقول لاگت میں ، جس میں دوسرے آرڈرز کو مسترد کرنے سے موقع کی کمی کی قیمت بھی شامل ہوگی۔

اس کی وجہ یہ ہے کہ ہم آپ کے آرڈر کی تیاری میں اخراجات اٹھاتے ہیں ، کیونکہ ہمارے تمام کیک اور بیکڈ سامان چھوٹے آزاد بیکرز کے ذریعہ آرڈر کرنے کے لئے تازہ تیار کیے جاتے ہیں۔ اس میں بعض اوقات بعض اجزاء اور آرائشی اشیاء کی خریداری بھی شامل ہوسکتی ہے۔

2. میرا بیکر آپ کا آرڈر منسوخ کر رہا ہے۔ اس غیر متوقع صورت میں کہ ہمیں کسی بھی وجہ سے آپ کے آرڈر کو منسوخ کرنا پڑے گا ، جیسے ہی ہم اس سے واقف ہوجائیں گے ہم آپ کو اس سے مطلع کریں گے اور ہم آپ کو آپ کے آرڈر کی پوری قیمت واپس کردیں گے۔ ہم آپ کے آرڈر کے ل paid جو رقم ادا کرتے ہیں اس سے زیادہ قیمتوں یا نقصانات کے ل we ہم آپ کے ذمہ دار نہیں ہوں گے۔ جہاں آپ نے صرف جزوی طور پر کسی آرڈر کی ادائیگی کی ہے ، اس کے مطابق رقم کی واپسی پرو رتہ کی بنیاد پر بھی جاری کی جائے گی۔

3. کیک اور/یا بیکڈ گڈ کے بعد واپسی اور رقم کی واپسی آپ کو پہنچا دی گئی ہے۔ ایک بار جب آپ کا آرڈر آپ کو پہنچا دیا جائے تو معاہدہ مکمل ہو گیا ہے۔ چونکہ ہماری مصنوعات تباہ کن سامان ہیں ، لہذا آپ اپنے آرڈر کو ہمارے پاس واپس کرنے کے حقدار نہیں ہیں ، اور ہم آپ کو رقم کی واپسی کی پیش کش کرنے کے پابند نہیں ہیں۔

تاہم ، اگر آپ کو ہمارے کیک اور سینکا ہوا سامان کے ساتھ کسی بھی مسئلے کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو ، ہم آپ کو دعوت دیتے ہیں کہ وہ اسے ہماری توجہ میں لائیں۔ اگر آپ کو اپنے آرڈر کے سلسلے میں شکایت ہے تو ، اس شکایت کی اطلاع دی جانی چاہئے hello@mybaker.co جتنی جلدی عملی طور پر ممکن ہو ، اور مثالی طور پر اندر 24 گھنٹے. کوئی شکایت موصول ہوئی آپ کے آرڈر کی فراہمی کے 72 گھنٹے سے زیادہ ہمارے ذریعہ غور نہیں کیا جائے گا۔ ہم اس کے پابند نہیں ہیں ، لیکن ہماری صوابدید پر ، آپ کو جزوی رقم کی واپسی ، مکمل رقم کی واپسی ، یا ہمارے ساتھ آپ کی اگلی خریداری سے رعایت کی پیش کش کرسکتے ہیں۔

براہ کرم نوٹ کریں کہ اگر آپ کی شکایت کا تعلق کیک کے ذائقہ ، ساخت ، یا مبینہ حفظان صحت سے متعلق ہے تو ، آپ کو جلد سے جلد ہمیں بتانا ہوگا ، کیک کو محفوظ رکھنا ، اور ہمیں اس کو جمع کرنے کا موقع فراہم کرنا ، تاکہ ہمیں تفتیش کی اجازت دی جاسکے۔ ہم رقم کی واپسی یا معاوضہ پیش کرنے سے قاصر ہیں جہاں ہمیں کیک کا معائنہ کرکے ذائقہ ، ساخت یا حفظان صحت سے متعلق شکایات کی خوبیوں کا اندازہ کرنے کا موقع نہیں دیا جاتا ہے۔

4. ترسیل سے پہلے ہمارے ساتھ اپنے معاہدے کو کیسے ختم کریں۔ اس پالیسی کے سیکشن 1 میں شرائط کو پورا کرنے کے تابع ، آپ ہمیں لکھ کر ہمارے ساتھ اپنے آرڈر کو منسوخ کرنے کی درخواست بھیج سکتے ہیں orders@mybaker.co.