política de privacidad

HomeBaked Limited ("Nosotros") nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad.

Esta política (junto con nuestros términos de uso y cualquier otro documento al que se haga referencia en ella) establece la base sobre la cual procesaremos cualquier dato personal que recopilemos de usted o que usted nos proporcione. Lea atentamente lo siguiente para comprender nuestras opiniones y prácticas con respecto a sus datos personales y cómo los trataremos. Al visitar www.mybaker.co, acepta y consiente las prácticas descritas en esta política.

A los efectos de la Ley de Protección de Datos de 1998 (la Ley), el controlador de datos es HomeBaked Limited de 102 Osier Crescent, Londres N10 1RE.

INFORMACIÓN QUE PODEMOS RECOPILAR DE USTED
Podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre usted:
- Información que usted nos proporciona. Puede proporcionarnos información sobre usted al completar formularios en nuestro sitio www.mybaker.co (nuestro sitio) o al comunicarse con nosotros por teléfono, correo electrónico u otros medios. Esto incluye la información que proporciona cuando se registra para usar nuestro sitio, se suscribe a nuestro servicio, busca un producto, realiza un pedido a través de nuestro sitio, participa en foros de discusión u otras funciones de redes sociales en nuestro sitio, participa en un concurso, promoción o encuesta, y cuando informa un problema con nuestro sitio. La información que nos proporciona puede incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono, información financiera y de tarjeta de crédito, descripción personal y fotografía.

- Con respecto a cada una de sus visitas a nuestro sitio, podremos recopilar automáticamente la siguiente información:
• información técnica, incluida la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a Internet, su información de inicio de sesión, tipo y versión de navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma;
• información sobre su visita, incluyendo el flujo de clics completo de los Localizadores Uniformes de Recursos (URL) hacia, a través y desde nuestro sitio (incluyendo fecha y hora); productos que vio o buscó; tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a ciertas páginas, información de interacción con la página (como desplazamiento, clics y movimientos del mouse) y métodos utilizados para salir de la página y cualquier número de teléfono utilizado para llamar a nuestro número de servicio al cliente.
· Información que recibimos de otras fuentes. Podemos recibir información sobre usted si utiliza cualquiera de los otros sitios web que operamos o los otros servicios que brindamos. En este caso, le habremos informado cuando recopilemos esos datos que pueden compartirse internamente y combinarse con los datos recopilados en este sitio. También trabajamos en estrecha colaboración con terceros (incluidos, por ejemplo, socios comerciales, subcontratistas en servicios técnicos, de pago y entrega, redes publicitarias, proveedores de análisis, proveedores de información de búsqueda, agencias de referencia crediticia) y podemos recibir información sobre usted de ellos.

GALLETAS
Este sitio web funciona con Shopify. Por lo tanto, se aplican las políticas y los protocolos de Shopify, tal como se aplican a las tiendas que funcionan con Shopify.

La política se puede encontrar en https://www.shopify.co.uk/legal/cookies

USOS QUE SE HACEN DE LA INFORMACIÓN
Utilizamos la información que tenemos sobre usted de las siguientes maneras:
- para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros y para proporcionarle la información, los productos y los servicios que nos solicite; Para los clientes, esto incluye compartir su nombre, correo electrónico de contacto, dirección de entrega y número de contacto, con los panaderos preseleccionados para su pedido y empresas de mensajería de terceros y Royal Mail en circunstancias en las que el panadero no pueda entregar personalmente sus productos horneados. Para los panaderos, una vez que haya sido preseleccionado para un pedido, su nombre y potencialmente otra información de contacto se compartirán con el cliente.
- para proporcionarle información sobre otros bienes y servicios que ofrecemos que sean similares a los que ya ha adquirido o solicitado;
- para proporcionarle, o permitir que terceros seleccionados le proporcionen, información sobre bienes o servicios que creemos que pueden interesarle. Si ya es cliente, solo nos comunicaremos con usted por medios electrónicos (correo electrónico o SMS) con información sobre bienes y servicios similares a los que fueron objeto de una venta anterior o negociaciones de una venta para usted. Si es un cliente nuevo y permitimos que terceros seleccionados utilicen sus datos, nosotros (o ellos) nos comunicaremos con usted por medios electrónicos solo si ha dado su consentimiento para ello. Si no desea que utilicemos sus datos de esta manera o que transmitamos sus datos a terceros con fines de marketing, marque la casilla correspondiente situada en el formulario en el que recopilamos sus datos (el formulario de registro) o envíenos un correo electrónico a hello@mybaker.co para informarnos;
- para notificarle sobre cambios en nuestro servicio;
- para garantizar que el contenido de nuestro sitio se presente de la manera más efectiva para usted y su computadora.
- para administrar nuestro sitio y para operaciones internas, incluyendo resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigación, fines estadísticos y de encuestas;
- para mejorar nuestro sitio y garantizar que el contenido se presente de la manera más efectiva para usted y su computadora;
- para permitirle participar en las funciones interactivas de nuestro servicio, cuando elija hacerlo;
- como parte de nuestros esfuerzos por mantener nuestro sitio seguro y protegido;
-para medir o comprender la efectividad de la publicidad que le enviamos a usted y a otros, y para entregarle publicidad relevante;
- para hacerle sugerencias y recomendaciones a usted y a otros usuarios de nuestro sitio sobre bienes o servicios que puedan interesarle a usted o a ellos.
- información que recibimos de otras fuentes. Podemos combinar esta información con la información que usted nos proporciona y la información que recopilamos sobre usted. Podemos utilizar esta información y la información combinada para los fines establecidos anteriormente (según los tipos de información que recibamos).

DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN
Podemos compartir su información personal con cualquier miembro de nuestro grupo, lo que significa nuestras subsidiarias, nuestra sociedad controladora final y sus subsidiarias, según se define en la sección 1159 de la Ley de Sociedades del Reino Unido de 2006.

Podemos compartir su información con terceros seleccionados, incluidos:
- Socios comerciales, proveedores y subcontratistas para la ejecución de cualquier contrato que celebremos con ellos o con usted.
- Anunciantes y redes publicitarias que requieren los datos para seleccionar y mostrar anuncios relevantes para usted y otros. No revelamos información sobre personas identificables a nuestros anunciantes, pero podemos proporcionarles información agregada sobre nuestros usuarios (por ejemplo, podemos informarles que 500 hombres menores de 30 años han hecho clic en su anuncio en un día determinado). También podemos utilizar dicha información agregada para ayudar a los anunciantes a llegar al tipo de público al que quieren dirigirse (por ejemplo, mujeres en SW1). Podemos hacer uso de los datos personales que hemos recopilado de usted para poder cumplir con los deseos de nuestros anunciantes al mostrar su anuncio a ese público objetivo.
- Proveedores de análisis y motores de búsqueda que nos ayudan a mejorar y optimizar nuestro sitio.

Podemos divulgar su información personal a terceros:
- en el caso de que vendamos o compremos cualquier negocio o activo, en cuyo caso podremos revelar sus datos personales al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activo.
- Si Homebaked Limited o sustancialmente todos sus activos son adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales que posee sobre sus clientes serán uno de los activos transferidos.
- Si tenemos la obligación de divulgar o compartir sus datos personales para cumplir con alguna obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar nuestros términos de uso https://mybaker.co/pages/terms-conditions y otros acuerdos; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Homebaked Limited, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con el fin de protegerse contra el fraude y reducir el riesgo crediticio.

DÓNDE ALMACENAMOS SUS DATOS PERSONALES
Los datos que recopilamos de usted pueden transferirse y almacenarse en un destino fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"). También pueden ser procesados ​​por personal que opera fuera del EEE y que trabaja para nosotros o para uno de nuestros proveedores. Dicho personal puede participar, entre otras cosas, en el cumplimiento de su pedido, el procesamiento de sus datos de pago y la prestación de servicios de soporte. Al enviar sus datos personales, usted acepta esta transferencia, almacenamiento o procesamiento. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta política de privacidad.

No almacenamos los datos de las tarjetas en nuestro servidor. Los pagos con tarjeta de crédito y débito son procesados ​​por Stripe. Para obtener más información, visite: https://stripe.com/gb/privacy. Cuando le hayamos proporcionado (o usted haya elegido) una contraseña que le permita acceder a ciertas partes de nuestro sitio, usted es responsable de mantener la confidencialidad de dicha contraseña. Le solicitamos que no comparta su contraseña con nadie.

Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de los datos que transmita a nuestro sitio; cualquier transmisión se realiza bajo su propio riesgo. Una vez que hayamos recibido su información, utilizaremos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para intentar evitar el acceso no autorizado.

SUS DERECHOS
Tiene derecho a solicitarnos que no procesemos sus datos personales con fines comerciales. Por lo general, le informaremos (antes de recopilar sus datos) si tenemos la intención de utilizar sus datos para dichos fines o si tenemos la intención de divulgar su información a terceros para dichos fines. Puede ejercer su derecho a evitar dicho procesamiento marcando ciertas casillas en los formularios que utilizamos para recopilar sus datos. También puede ejercer el derecho en cualquier momento comunicándose con nosotros a hello @mybaker.co .

Nuestro sitio puede contener, de vez en cuando, enlaces hacia y desde los sitios web de nuestras redes asociadas, anunciantes y afiliados. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad por estas políticas. Consulte estas políticas antes de enviar cualquier dato personal a estos sitios web.

ACCESO A LA INFORMACIÓN
La Ley le otorga el derecho a acceder a la información que tenemos sobre usted. Su derecho de acceso puede ejercerse de conformidad con la Ley. Cualquier solicitud de acceso puede estar sujeta a una tarifa de £10 para cubrir nuestros costos de proporcionarle detalles de la información que tenemos sobre usted.

ELIMINACIÓN DE INFORMACIÓN
Tiene derecho a solicitarnos que eliminemos toda su información personal de nuestra base de datos y sistemas de procesamiento. Envíe un correo electrónico por escrito o comuníquese con nuestra oficina y eliminaremos toda su información personal dentro de las 48 horas.

CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Cualquier cambio que hagamos en nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, cuando corresponda, se le notificará por correo electrónico. Vuelva a visitarnos con frecuencia para ver las actualizaciones o los cambios en nuestra política de privacidad.

Homebaked Limited se compromete a garantizar que sus datos se mantengan seguros y de acuerdo con el RGPD.

CONTACTO
Las preguntas, comentarios y solicitudes con respecto a esta política de privacidad son bienvenidas y deben dirigirse a hello@mybaker.co .